О страховых услугах

Страховыми организациями созданы сайты в сети интернет. Здесь можно найти рубрики «вопрос-ответ», где потребители могут задать интересующие их вопросы либо высказать свои претензии, организуется работа справочных служб с круглосуточной информационной поддержкой, внедряется услуга «Зеленый номер», по которой можно получить подробную консультацию по интересующей программе страхования и вызвать страхового агента для заключения договора страхования.
В свою очередь, работу по рассмотрению жалоб, обращений и заявлений граждан и юридических лиц по вопросам исполнения страхового законодательства на территории области осуществляет Главное управление Минфина Республики Беларусь по Могилевской области. По информации специалистов этой службы, основным предметом обращений по страховым услугам является несогласие граждан с размером страховой выплаты либо с отказом страховой организации в выплате страхового возмещения. При рассмотрении подобных обращений зачастую выясняется, что споры возникают из-за недостаточного ознакомления страхователей с условиями Правил добровольного страхования, в соответствии с которыми были заключены договоры страхования.
Соб. инф.