Работа с обращениями граждан всегда находилась на особом контроле у представителей органов власти. Как не раз подчеркивал на производственных совещаниях глава района Дмитрий Хайновский, важно не только услышать человека, но и постараться быстро и качественно решить возникающие у него проблемы.
Подавляющее большинство вопросов, с которыми жители города и сельских населенных пунктов обращаются в райисполком во время выездных приемов или при проведении «прямых» и «горячих» телефонных линий, касаются сферы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.
Что же удалось решить из того, что волнует земляков? С этим вопросом мы обратились к начальнику отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Марии Мордесовой.
— Часть вопросов носит индивидуальный характер. Есть и проблемы, которые волнуют сразу несколько человек, — говорит Мария Николаевна. — Например, весной текущего года на встрече с жителями микрозоны «Северная» граждане высказали просьбу, связанную с ремонтом дома № 1 на улице Комбинатовской. Она была удовлетворена. Труженики ликеро-водочного завода просили обустроить пешеходную дорожку по улице Строительной, что и было сделано силами УКП «Коммунальник».
По просьбе сельчан обустроена криница в деревне Лубянка.
Отрадно, что с участием жильцов многоквартирных домов также выполняется часть работ по обустройству общественных территорий. Горожане выходят на субботники, чтобы покрасить скамейки и другие малые архитектурные формы, обустроить клумбы, высадить цветы. Вместе с коммунальщиками они заботятся о детских игровых площадках и так далее.
Есть и проблемные вопросы, которые продолжают находиться на контроле. Как, например, ситуация, связанная с обеспечением качественной водой жителей микрорайона КСМ. Работники Климовичского участка «Водоканала» заменили фильтрующие элементы на станции обезжелезивания и провели промывку сетей водоснабжения, в том числе и внутридомовых. Это на некоторое время дало положительный эффект, но проблема все равно до конца не решена.
На Климовщине продолжаются работы по ремонту дорог и жилищного фонда, о чем мы будем в дальнейшем информировать наших читателей. Многие вопросы быстрее решаются, когда и органы власти, и предприятия, и организации, и жители населенных пунктов действуют сообща.
